Der Digitale Donnerstag – Praxistipps im kostenlosen Webcast

Der Digitale Donnerstag im Kfz-Gewerbe ist ein kostenloser Webcast, in dem Sie als Autohändler oder Werkstattanbieter alle 14 Tage erfahren, wie Sie die Potenziale digitaler Werkzeuge für Kundenkommunikation und -bindung vom Verkauf über die Werkstatt bis ins Backoffice, nutzen können.

Digitalisierungsexperte Jörg von Steinaecker liefert dazu Übersichten über die im Autohaus einsetzbaren Softwarepakete und gibt Tipps und Tricks zur Digitalisierung von Prozessen.  Die Atmosphäre ist locker und immer dabei ist ein konkreter Softwareanbieter der den Teilnehmern mit seinem Produkt Rede und Antwort steht.  Alle Teilnehmer sind eingeladen, Fragen an Hr. v. Steinaecker oder den Anbieter per Chat zu stellen.

Der Webcast wird im 14-tägigen Rhythmus, jeweils Donnerstags von 10:00 bis 11:00 Uhr via Zoom übertragen. Eine Registrierung oder Anmeldung ist nicht notwendig, klicken Sie einfach auf den nachfolgenden Link, um am nächsten Webcast teilzunehmen: https://us02web.zoom.us/j/84364094509​.

Den Terminplan finden Sie hier, weitere Infos, Folien und eine Termin-Erinnerung erhalten Sie, wenn Sie eine E-Mail an digido@kfz-bw.de schicken.  Die Videos aller vergangenen Termine können Sie hier kostenlos nachschauen.  Aktuell (Stand:  27.9.2021) sind bereits 3 Staffeln mit diesen Folgen abgeschlossen:

• Staffel 1:  Der kontaktlose Autoverkauf
  • Folge 1:  Kunden inspirieren und Bedarfe wecken
  • Folge 2:  Digitale Präferenzbildung und Favorisierung
  • Folge 3:  Kauferlebnis und Webshops für Fahrzeuge
  • Folge 4:  Auslieferung und Nachbetreuung
• Staffel 2:  Digitalisierung im Aftersales
  • Folge 5:  So wecken Sie Bedarf für Ihre Serviceangebote
  • Folge 6:  So hauen Sie den Versicherungen auf die Finger
  • Folge 7:  Online-Kunden in die eigene Werkstatt lotsen
  • Folge 8:  Werkstattaufträge digital abwickeln
  • Folge 9:  Kundenbindung und -nachbetreuung mit digitalen Werkzeugen
• Staffel 3:  Die eigene Webseite
  • Folge 10:  Das muss eine gute Webseite für den Kfz-Handel und -Service können
  • Folge 11:  Mit einem Baukastenanbieter zur eigenen Webseite
  • Folge 12:  Tipps und Tricks zur Zusammenarbeit mit einer Agentur
• Staffel 4:  Interne Effizienz im Autohaus
  • Folge 13:  Alle Kundendaten in einer Übersicht:  CRM-Systeme als Helfer im täglichen Kundenmanagement
  • Folge 14:  Mit Leadmanagementsystemen keinen Lead mehr verlieren und die besten Leadquellen identifizieren.
  • Folge 15:  Mit digitalen Werkzeugen Fahrzeuge effizient hereinnehmen, verwalten und Standzeiten reduzieren
  • Folge 16:  Mit Dokumenten- und Workflowmanagementsystemen Prozesse effizient verschlanken
  • Folge 17:  So managen Sie Ihre betrieblichen Daten effizienter
• Staffel 5:  Mitarbeiter finden, führen, verwalten und binden
  • Folge 18:  Mitarbeiter in der digitalen Welt finden und an Bord holen
  • Folge 19: Mein betriebliches Facebook – aber ohne Facebook. Interne Kommunikation im Betrieb mit Apps und Social Intranets
  • Folge 20:  Effizientes Personalmanagement und Lohnbuchhaltung im Autohaus
  • Folge 21:  Ausbilden, lernen und führen mit digitalen Werkzeugen

Die Veranstaltung wird vom Landesverband des Kfz-Gewerbes in Baden-Württemberg ausgerichtet und seit dem Sommer 2021 von den Landesverbänden Hessen, Rheinland-Pfalz und Saarland unterstützt.